订阅经济是什么? 五分钟让你搞懂订阅经济!

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在这个快速发展的数码时代,新的商业模式不断涌现。其中,订阅经济(Subscription Economy)正逐渐成为一种备受关注的趋势。那么什么是订阅经济叻?它又能为你的企业或网站带来哪些好处呢?今天让我们带大家一起来了解一下什么是订阅经济吧!

什么是订阅经济?

其实订阅经济并不是一个全新的概念。还记得以前小时候我们在学校里有订阅什么杂志或报纸的吗?现在的订阅经济也就是同一个概念的升级版哦。

简单的来说,订阅经济是众多商业模式里其中一种商业模式,它将传统的一次性购买转变为持续性的服务订阅。不同于一般传统模式下客户购买了产品后就会结束双方的交易关系,在这个升级版订阅经济模式下,商家与客户可以透过“订阅”这个模式来建立一个长期的服务关系。

举个例子:

  • 传统模式:你买了一个软件 CD,付了一次钱就可以永久的使用。
  • 订阅模式:你订阅一个网上软件服务,可以选择每月或每年付费,然后可以持续使用并获得最新开发出来的功能。

现在很多网上的产品都是有在采用这种订阅模式,比如 Netflix、Microsoft Office 365,Hosting,甚至是一些建站平台,如是 Shopify 或是 Easystore 等等的。

升级版订阅经济模式的优势

那么为什么越来越多的企业或网站都开始选择采用订阅经济模式呢?我们整理了主要有以下几个原因:

1. 可以为企业带来稳定的收入来源

对什么商业活动来说都好,订阅模式都是可以提供更稳定、可预测的收入流。不再是单纯的靠一次性大额销售来增长业绩,而是通过持续的小额收入来维持业务。这种模式可以降低了企业的财务风险,使得现金流更加稳定哦。

2. 提高客户黏性

当客户变成你的用户订阅了你的服务,他们就更有可能长期使用你的产品。因为用户已经习惯了你的产品,大多数消费者一旦进入惯性消费状态,消费者在一定程度上不会受外界影响和理性支配,而会重复消费以前买过的产品和服务。而且更换产品是需要额外的学习成本的这一点,也是会影响消费的购买决定。这样一来,用户黏性自然就提高了。

3. 交叉销售的机会

当客户订阅了你提供众多服务中的一项服务,他们就有可能会尝试你公司其他产品或服务。比如使用Adobe Photoshop 的用户可能会更倾向于尝试 Adobe 的其他软件,如 Illustrator,Indesign 或 Premiere。

4. 便于构建品牌生态

订阅模式同时也能让企业有机会围绕核心服务构建出一个完整的生态系统。亚马逊 Prime 就是一个很好的例子。通过一个 Prime 会员,用户可以享受快递、流媒体、购物折扣等多项服务。这不仅增加了用户对品牌的依赖,还为公司创造了更多元化的收入来源哟。

2. 网站系统自动扣帐

有别于传统手动收费的订阅模式,订阅制网站可以在客户注册订阅时要求提供信用卡资料,然后系统可以自动在他们的信用卡扣除相关的款项。而且网站系统如果在信用卡无法扣帐时,会自动发 email 通知他们需要更新付款资料或跟相关银行了解问题。这样可以大大的节省商家和客户的时间,以此达到双赢局面。

如何在你的网站上实施订阅制?

如果你想要在自己的网站上实施订阅制,以下的步骤是我们其中一个客户使用过的订阅制流程:

  1. 建立网站:首先你必需要有一个能够支持订阅功能的网站。像我们微变团队可以帮你快速搭建一个专业的网站。
  1. 设置订阅制产品:在 WooCommerce 里设定一个或更多的订阅制产品*,置入价格、订阅时长和付款周期就行咯。
设置订阅制产品
* 需要 WordPress 有安装订了阅制功能的插件才能设定订阅制产品,我们微变团队可以为安装和设置哟。
  1. 设置定价表:在网页上添加一个清晰的配套价格表 (Pricing Page),列出不同的订阅配套选项和对应的价格,并将可以把产品直接加入购物车的链接放在按钮里就行了。
配套价格表
以上价格表只是范例展示,如果要签购我们的网页设计配套,可以点这里到访我们网页设计页面看最新的资料与价格。
  1. 开启自动收费功能:Woocommerce 的 Stripe 信用卡付费功能,开启它可以帮助你自动管理订阅用户所有的账单。
开启自动收费功能
  1. 提供增值服务:完成以上步骤后,网站就可以开始接受网上订阅了。接着下来就是服务方面的建议;为订阅用户提供额外的价值,如设立专属内容、优先服务等,以鼓励长期订阅。
  2. 持续优化:根据用户反馈不断优化你的订阅服务,但要注意避免频繁变动核心权益,以免影响用户信任。

订阅经济的需要注意事项

虽然订阅经济模式是有很多优势,但在实施的时候也要特别的注意以下几点:

  1. 价值提供:确保你的订阅服务能持续为客户提供价值,否则客户可能会取消订阅。
  2. 灵活性:可以尝试提供不同的订阅配套选项,以满足不同客户的需求。
  3. 透明度:清晰地说明订阅条款,避免隐藏的条件或功能限制导致客户不满。
  4. 客户服务:提供优质的客户服务,快速回应客户的问题和需求。
  5. 持续创新:不断更新和改进你的服务,保持对客户的吸引力。

结语

订阅经济是一种强大的商业模式,它可以帮助企业建立稳定的收入来源和提高客户黏性,并通过稳定的现金流来构建出强大的品牌生态。然而,成功实施订阅模式最重要的一点是需要企业持续不断的为客户提供价值,并不断优化你的服务或是产品。

如果你正在考虑采用订阅模式,不妨从小规模开始尝试。记住关键是要理解到你的客户需求,并围绕这些需求设计出一个专属于你的订阅服务。如果你是需要专业团队为你建设订阅制的网站,我们微变团队可以与你一起创造一个属于你的成功故事!

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