网站维护服务
为什么网站需要技术维护？
为什么 WordPress 需要保持更新？
为什么网站的内容需要持续更新？
一个健康的网站必须定时发布更新网站的内容，以提供更即时，更准确的资讯给网站的访客。而且如果网站发布文章的时期足够频密，搜索引擎会因为更喜欢网站的内容而推荐给更多人看到你的文章哦（这可会大大的提升你网站的曝光率哦！）。
为什么我的网站档案与数据需要备份？
因为你不能预料你的网页伺服器（ Web Server ）会在什么时候发生故障，或是你的网站什么时候给骇客成功入侵。在发生以上情况的时候，最快的解决方法就是使用备份资料来让你网站的恢复运作。
维护配套与价格
按月收费，网站交给我们顾，你专心做生意
网站管家
适合公司形象网站、内容不常改动
- 每月更新 WordPress、主题和插件
- 每周备份，保留 4 份
- 安全与在线监控
- 每季速度检查
- 每月 1 小时修改（改文字、换图片）
- 2 个工作日内回应
- 每月简要报告
网店管家
适合在卖东西的 WooCommerce 网店
- 网站管家全部内容，加上：
- 每两周更新，先测试再上线
- 每日备份，保留 14 份（以托管空间为准）
- 每月网店检查：订单、库存、付款、运费
- 每月 3 小时修改（产品上架、促销设置）
- 每年 1 次免费清除被黑
- 1 个工作日内回应
- 每月完整报告
成长伙伴
适合在跑广告、常改页面、靠网站拿生意的企业
- 网店管家全部内容，加上：
- 每周更新，先测试再上线
- 每日备份 + 异地备份，保留 30 份
- 每月 7 小时修改（新页面、落地页、追踪代码）
- 被黑清除全包
- 每月速度优化处理
- 4 小时内优先回应
- 每月 30 分钟优化建议通话
未用的修改时数可累积到下个月，超出时数按 RM150/小时计算。
非 Webian 建的网站，首次接手费 RM300（年付免收）。月付最少 3 个月。
常见问题
修改时数是怎么计算的？
常见工作按标准任务表扣除，以 0.5 小时为单位，例如修改一页文字扣 0.5 小时、设置一个促销扣 1 小时。动工前我们会先告诉你会扣多少时数，你确认后才开始。
这个月没用完的时数怎么办？
未用完的时数可以累积到下个月使用，下个月仍未用完就会作废，不退款。
时数用完了还可以找你们改东西吗？
可以。超出的部分以每小时 RM150 计算，我们会先报价、你同意后才动工。如果经常不够用，也可以考虑升级配套。
更新、备份这些也会扣时数吗？
不会。更新、备份、安全监控等基本维护已经包含在月费里，不扣修改时数。只有修改内容、新增功能，或超过 15 分钟的会议讨论才会扣。
备份会保留多少份？
网站管家保留 4 份每周备份，网店管家保留 14 份每日备份，成长伙伴另加异地备份。实际可保留的份数以你的托管空间为准，空间不够时我们会先通知你。
我的网站不是 Webian 做的，也可以用吗？
可以。第一次接手会收 RM300 接手费，包括全面健检、修复明显问题、建立备份和监控；选择年付可免接手费。如果网站问题太多需要大修，我们会先另外报价处理，再开始配套。
月付和年付有什么分别？
月付按月收费，最少签 3 个月；年付一次付 10 个月的费用，享用 12 个月服务，等于省 2 个月。
可以中途升级、降级或取消吗？
可以随时升级，马上生效；降级从下一个计费月开始。取消需要提前 30 天书面通知。
托管和域名包含在配套里吗？
不包含，托管和域名需另外购买，也可以向我们加购。
哪些工作不包含在配套里？
网站改版、新功能开发、超过包含时数的大型修改、文案撰写、产品摄影、广告投放费用，以及第三方付费插件或主题的授权费，都需要另外报价。