以前要买一个 Khind 的电风扇,你得去电器店或 Lazada 等等的网站上买。几年后,你可能要买新的电风扇的时候也只会到回去之前消费过的电器店或 Lazada ,你有可能会因为价格更便宜而选择其他的品牌。因为你相信的购物体验是在这些地方进行的。
现在你可以直接去到 Khind 的官方网站直接下单买电风扇,下次想要买其他的电器也可以回来这里选购。之前是零售商 ( 电器店 / Lazada )跟你互动;现在品牌直接和你互动,这就是所谓的 Direct-to-Cosumer (之后会简称为 DTC )。

Glossier 的总裁兼COO—— Henry Davis 说,“对于那些依赖零售商的品牌来说,他们实在是太依赖零售商了,所以当零售商增长放缓时,他们的品牌本身没有力量直接吸引消费者。这让 Glossier 更加坚信,构建一个品牌的唯一途径就是直接掌控自己与消费者的关系。 ”
为什么消费者喜欢上 DTC 品牌?
第一:厂家网站下单直送,不怕买到假货!
现在的网上销售平台充斥一些冒牌货,或有些网店在会有进行诈骗买卖的风险。品牌直营的网店可以让那些非常依赖在网上购物的消费者们更放心的消费了。
第二:更接近品牌,回馈兑现在产品本身。
在省略了零售商的隔阂,消费者对产品的回馈是直接反应到生产商本人了。因为在网上购物的消费者不会一直盲目追捧大品牌,他们会选择尝试购买新品牌。因此他们会倾向于那些更懂消费者的心思的小商家。而小商家们也会想要改良产品增加销量,从而把客户真实的回馈给兑现在产品本身。让消费者觉得自己也有份参与产品的改良研发,除了提升个人自豪感以外,无形中也对品牌提升了忠诚度。
第三:节省了经销成本,提供消费者更实惠的价格
在省略了批发商,经销商到零售商的过程中,无形中也把当中的提成除去了。变相到消费者的价格会更便宜,但是生产商还是可以赚回应该转去的利润。比如你在 DTC 品牌买到的电风扇是 RM80,但是经过批发商的抬价变成是 RM90,然后到代理商的手时再抬到去 RM100,最后消费者是要用 RM110 从零售商手上买回来。因此消费者会更喜欢到品牌直营店消费的理由之一。
总结
以上就是 DTC 是什么意思及其相关方面的内容介绍了。如果还没经营品牌直营店的你不知道如何下手的话,我们微变团队也是有协助小商家快速架设网店,社交媒体宣传和做网络搜索优化。你也可以看我们的免费教学如何简易架设自己的网站哟。

