网店新手指南:
7 大超管用的网店营销策略

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想要开网店创业,却不知道如何开始经营?今天就用我们的经验和技术分享来为你开路吧。我会从取得流量到得到销量的流程,分为 7 大行销技巧为你一一解析。

什么是网店营销?

首先我们必须得了解什么是网店营销?网店营销大多数都是要在线上打广告来取得流量,但是又是线下的印刷广告、名片和线下互动活动也可以有效的成为营销的一部分。但是今天只会分享线上的营销技巧,线下的有机会以后会再和你们分享。让我们现在就开始了解有什么营销技巧:

1. 搜索引擎优化(SEO)

网店有流量未必一定有销量,但是没有流量就肯定没有销量,所以我们就从免费引流开始解析:SEO 是 Search Engine Optimisation,中文翻译就是搜索引擎优化。从字面上来解释就是根据搜索引擎 (我们马来西亚的用户都会使用 Google,所以以下我会使用 Google 来 代替搜索引擎) 的规范来制作网站的结构,这样 Google 就会更容了解网站是提供什么内容,再了解后就会推荐给他们的用户阅读,就是说你的网页会出现在他们搜索结果页面里了哟。 从 SEO 带来的网站流量,除了是免费的以外,用户也会因为网站提供的有用内容而建立一个互信关系哦。

如何执行

SEO 的执行会牵涉到网站下载速度、链接的铺排、呈现内容的方法等等的技术问题。那些 EasyStore,Shopify 和 Wix 等平台都会使用 Template 来为你解决这些问题,我们 Webian 制作的网站都是有做过一轮 SEO 优化的,只是在制作文章是记得要加上 H1 和 H2 的标题让 Google 更容易找到文章的主要标题哦。如果你看不明白,除了可以找我们 SEO 的团队解决这些问题以外,也可以点这个文章 DIY SEO:任何人都可以遵循的4步基本指南 去学怎么 DIY哦。

google 广告

2. 内容行销

其实 SEO 是离不开内容行销的,要知道 Google 的作用就是让他们的客户从搜索结果里找到有用的解决方案。在了解这核心动机后,你只需在网站起一个 Blog (部落格),然后在部落格里刊登你的产品服务如何解决掉客户的问题,除了帮助到客户以外,也顺道推广了你的业务。同时候因为你的文章能帮助到客户的关系,Google 会把你的文章推荐给更多的用户哦。

如何执行

很多人会因为不知道怎么写内容而放弃内容行销的策略,也有些客户自己做内容行销做到没效果也是放弃了。自己做内容的通常都有一个大毛病,就是以自己为中心来编写内容,没有顾虑到用户要看什么内容当然会没有效果啦。所以总结以上问题就是不知道应该选择写什么内容,我们 SEO 团队有提供有哪些是热搜关键词,然后可以根据这些热搜关键词来编写文章就可以带来更多流量咯。如果你要 DIY 找关键词也是可以通过 Google Ad 的 Keyword Planner 找r热搜关键词哦。

keyword Planner
keyword Planner

3. 社交媒体广告

除了要编写内容这个这么吃时间到方法以外,还有其他方法吗?当然有,就是在 Facebook, Instagram 或抖音里打广告了。在马来西亚的网民,平均每天 3.01 小 时会泡在这些社交媒体里面。因此在这些社交媒体里主动出击,让他们对你的产品服务留下印象和拉他们进去浏览网站等等,是一个更容易取得流量的管道。虽然比起 Google 广告没有来的精准,但是比起慢慢的只是等待 SEO 的效果出现,再配合社交媒体广告的策略会更快看到带来流量的效果哦

如何执行

Facebook 和 Instagram 都是统一使用 Facebook 的 Ad Manager 来购买广告的,你必须要准备的材料是广告图片、广告文案和资讯网页(Landing Page)的链接。至于要怎么设定就看我们之前的教学 – Facebook 广告免费课程,如果还是搞不懂可以签购我们的社交媒体经营服务哦。

Facebook 广告

社交媒体不是免费的吗?

自从 Facebook 加强了用户的隐私条例后,没有付广告费的 PO 文是少于 10% 粉丝数的总额。所以如果你的粉丝专页的粉丝不多的话,也就只能通过付费广告来增粉 – Facebook 广告免费课程 (1) – 用广告增加 Facebook Page 的粉丝

4. Google 广告

上面有提到 Google 的广告是比较精准的,是因为 Google 的免费功能 – 在线搜索解决方案。比起在 Facebook 里看趣闻的用户;Google 的用户是在有需求才会去用搜索功能。在这个特殊功能特征的加持下,你会在这里找到立刻有需求的客户哦。除了关键词广告以外, Google 还可以通过设立二次营销广告来追踪浏览过网站的用户哦。

如何执行

点这个链接Google Ad 平台 ,然后使用你的 Gmail 来注册一个户口就可以开始在 Google 下广告咯。如果不会怎么自己投广告可以点这里聘请我们哦!( 教学之后如果有机会再补回哦)

5. 电子邮件营销

有了流量没有销量哪里能说是经营?那么就要看你如何把流量变现成为销量了。电子邮件其实就是其中一个销售利器,很多大型的网购平台都是在拼订阅用户,越多的订阅就有机会主动接触到更多的消费者。拿到用户的电子邮件地址后,发一些小甜头 (比如折扣码) 给他们,就能吸引他们在网店里消费了哦。

如何执行

大多数的网店都会在主页加上一个 PopUp 提示客户注册成为会员取得折扣券,我们制作的网店是具备 PopUp 和表单结合的功能,客户可以在注册后拿到折扣码。也可以设定会员第一次消费自动加折扣码的功能哦

注册后拿到折扣码

我们制作的网站也有自动发出跟进电子邮件给那些废弃购物车的顾客,让他们到回来网站完成 Checkout 哦

废弃购物车电子邮件

网站产品页面里的 Review 就代表一个见证,越多的见证就越能提高顾客对产品的信心。所以我们的网站也具备发出提醒填写 Review 的电子邮件给已消费的顾客哦。

review 电子邮件

6. 联盟营销

从各种渠道引来的流量,除了可以成为客户以外也可以让他们成为你的销售员。让他们从成功介绍到的成为客户里,提供一些奖金或积分。这样他们就会有动力帮你推广网站的产品服务咯。

如何执行

我们制作的网店系统里可以追加这个联盟营销系统哦。只需要开启后台的系统装置,前台就会在账户页面里呈现这些资料,让用户很方便去分享网站的链接以达到推广效果哦。

联盟营销

7. 会员积分与回馈

很多网店流量都是单一的,如何增加客户回到网站做第二次消费就必须下点功夫咯。会员积分制是可以办到这一点的,当客户看到积分就来要过期了,客户为了不要损失积分就会到回来网站使用积分来消费了哦。

如何执行

我们制作的网站也是具备追加积分功能的配套,可以在后台设定多少钱能换到多少积分和多久后会过期。

也可以设定多少积分能换到多少钱哟

总结

以上都是市面上的网店正在使用的营销策略,因为新手们都会有资金有限的问题,所以建议是先一个一个顺着来试试。试到一个适合你的网店的策略就可以着重在这个策略。

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