新手网卖要如何做到让顾客自助下单呢?两大解决方案转变成网卖高玩!

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让顾客自助下单

在大环境的转变下,很多人因为失业开始自己创业做网卖。虽然网卖创业门槛低,自己在 Facebook 或 Instagram 里开一个粉丝专页 – Facebook Page 或 Instagram Profile(以下会简称为“粉专”)就可以开卖了。但是要如果有顾客下单就要一个一个回复、收钱、确认付款等等的工作,是需要大量时间去经营的,有时候回复一大轮后顾客也是未必会下单的哦。所以今天我们就来介绍如何让顾客自助下单咯。

什么是顾客自助下单?

通常粉专的网卖流程是 >> 沟通 – 确认订单要求与运送资料 – 发送银行资料和消费总额要求顾客付款 – 确认付款 – 下单完成,这些步骤都是需要卖家全程参与到。

但是自助下单卖家会参与的流程只是 >> 沟通 – 引导到网店,之后就是顾客自己在网店完成下单咯哦,这个能大大减少卖家处理订单的时间哦!

使用网店平台的便利

如果要快速解决顾客自助下单,建议使用 Shopee 这个网店平台就最为简单快速了。因为 Shopee 是无需 SSM 都可以加盟成为商家,相对其他需要 SSM 认证才能加入的平台真的简易的多了。

但是他的坏处是客户只认得 Shopee,但就不认得商家的品牌,很难建立起客户对品牌的忠心度。

有了高忠心度的客户会有更高的回购率,所以自家品牌网店也是一个好的选择哦:

使用网店平台 Shopee 的便利

使用品牌网店的好处

经营品牌网店是可以储蓄网店所有有下过单的客户资料,可以以此来做其他行销策略

自家品牌网店除了可以独享客户的 database 置于,还可以通过在网店里做客户行为侦测来提高顾客的下单率哦。然后再使用 Membership 的系统增加客户的忠心度。

而且有了网店这个线上店面也可以好好地经营 SEO 增加免费的人流量引入哟。

使用品牌网店的好处

总结

如果是要从长远发展的角度来做网卖生意的话,会建议从经营自家品牌网店开始会比较好。

但是只是短暂的售卖少数量的产品的话,就建议使用低开发成本低 Shopee 做快闪网店哦。

如果有兴趣开自家品牌网店可以联系我们哦!

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